ATENCIÓN AL CLIENTE > SERVICIO TÉCNICO CATV
Imagen doble
Si el problema se presenta en todos los canales, comprobá que los conectores de los cables que ingresan y/o salen de tu TV estén bien ajustados. Si el problema persiste, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017 o al +54 9 2966 409-354 y a nuestra guardia al +54 9 2966 464-273.
No hay señal
Comprobá que el cable de ingreso de nuestra señal está correctamente conectado a tu TV. Si la conexión es correcta y seguís sin imagen, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.
Canales que no se ven
Si tu aparato tiene CATV, comprobá que esté activado TV/VCR ó el CATV y el canal seleccionado. Si el problema persiste, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.
Imagen defectuosa
Si tu televisor tiene inconvenientes como: líneas en la imagen, ruidos en el audio, falta de color, etc; probá ajustando la sintonía. Si el problema persiste, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.
Imagen entrecortada
Si el problema está en todos los canales, ajustá el control vertical de tu TV. Si es sólo un canal o TV de ajuste automático, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.
Imagen con líneas
Enumerá cuales son los canales que tienen problemas, intentá ajustar la sintonía del canal. Si después de intentarlo seguís con las líneas, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.
Imagen con lluvia
Comprobá que la conexión de la TV esté bien. Si la conexión está bien y aun así la imagen sigue mal, solicitá ayuda llamando a nuestro servicio técnico al 432-017.